سياسة قسم تقويم الأداء في جامعة الناجي

 

مقدمة

يمثل “قسم تقويم الأداء” الأداة الاستراتيجية الفعالة لقياس ومتابعة كفاءة كافة العمليات داخل الجامعة. واستجابةً لضوابط وتعليمات “جهاز الإشراف والتقويم العلمي” في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، يتبنى القسم هذه السياسة لتكون خارطة طريق ومنهجية واضحة لتقييم الأداء الفردي والمؤسسي. يلتزم قسم تقويم الأداء بتوفير بيئة شفافة وموضوعية لقياس المخرجات وتحديد نسب الإنجاز، مما يوفر للقيادة الجامعية البيانات الدقيقة اللازمة لاتخاذ القرارات الصائبة، وتعزيز مسار التحسين المستمر.

الرسالة والرؤية

• رسالتنا: الالتزام بإجراء عمليات قياس وتقويم دورية وموضوعية لأداء القيادات الجامعية، والكوادر التدريسية، والموظفين، والتشكيلات الإدارية والعلمية، باستخدام أدوات ومؤشرات دقيقة تساهم في الارتقاء بمستوى الأداء العام للجامعة.

• رؤيتنا: أن يكون قسم تقويم الأداء في جامعة الناجي مرجعاً موثوقاً ونموذجاً يُحتذى به في تطبيق أنظمة القياس والتقويم المؤسسي، وأن يساهم بفاعلية في خلق بيئة عمل تنافسية وإيجابية تدعم التميز والابتكار.

وتشمل رؤية القسم العناصر الأساسية التالية:

• الموضوعية والشفافية: الاعتماد على أدلة وبيانات دقيقة وحقيقية في عمليات التقييم لضمان العدالة وتكافؤ الفرص.

• التحسين المستمر: تحويل نتائج التقييم من مجرد أرقام إلى خطط عمل تطويرية ومقترحات لمعالجة نقاط الضعف وتعزيز نقاط القوة.

الأهداف الرئيسية لقسم تقويم الأداء يسعى القسم لتحقيق الأهداف التالية بما ينسجم مع الخطط الاستراتيجية للجامعة:

• قياس الأداء الشامل: التقييم الدوري لأداء القيادات العليا، وأعضاء الهيئة التدريسية، والكوادر الإدارية والفنية وفق الاستمارات والضوابط المعتمدة.

• دعم اتخاذ القرار: تزويد مجلس الجامعة والعمادات بتقارير إحصائية وتحليلية دقيقة تعكس الواقع الفعلي للأداء، لمساعدتهم في رسم السياسات واتخاذ القرارات التطويرية.

• تحديد فجوات الأداء: تشخيص الاحتياجات التدريبية والتطويرية للكوادر بناءً على نتائج التقييم، لرفع كفاءتهم وتطوير مهاراتهم.

• تحفيز التميز: المساهمة في إرساء ثقافة التميز من خلال دعم أنظمة المكافآت والترقيات المبنية على الاستحقاق والكفاءة المثبتة عبر نتائج التقييم.

التزام القسم بآليات العمل المؤسسي يعمل قسم تقويم الأداء وفق آليات دقيقة ومحكمة تشمل:

• إدارة المنظومة الإلكترونية: الإشراف المباشر على المنظومة الإلكترونية لتقويم الأداء وتحديث بياناتها دورياً ومتابعة إدخال البيانات من قبل كافة التشكيلات.

• تدقيق البيانات: مراجعة وتدقيق الوثائق والأدلة المرفقة في ملفات تقويم الأداء لضمان مطابقتها للتعليمات الوزارية والجامعية قبل المصادقة عليها.

• تحليل النتائج: إجراء تحليلات إحصائية لنتائج التقييم السنوية ومقارنتها بالسنوات السابقة لقياس مدى التقدم أو التراجع في الأداء.

• تقديم التغذية الراجعة: إيصال نتائج التقييم بشفافية إلى الأقسام والأفراد المعنيين، مع تقديم الملاحظات البناءة لتحسين الأداء المستقبلي.

المعايير والمؤشرات المعتمدة يستند قسم تقويم الأداء في عمله إلى المرجعيات الآتية:

• المعايير الوزارية: الالتزام التام بتطبيق محاور وفقرات “استمارات تقويم الأداء السنوية” الصادرة عن جهاز الإشراف والتقويم العلمي في الوزارة بكافة فئاتها (قيادات، تدريسيين، موظفين، إلخ).

• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): تصميم وتطبيق مؤشرات أداء داخلية خاصة بجامعة الناجي تتناسب مع أهدافها الاستراتيجية وتطلعاتها الأكاديمية والبحثية وخدمة المجتمع.

إجراءات التطبيق الداخلية للقسم لضمان انسيابية ونجاح عملية التقويم، يتبع القسم الإجراءات الآتية:

• التعميم والتوعية: نشر التعليمات والضوابط الخاصة بتقويم الأداء في بداية كل عام دراسي، وتوضيح آليات احتساب النقاط لكل فئة.

• توزيع المهام: التنسيق مع اللجان الفرعية لتقويم الأداء في الكليات والأقسام وتوزيع الصلاحيات على النظام الإلكتروني.

• المتابعة الميدانية والتقييم: متابعة عمليات التقييم (مثل تقييم التدريسيين من قبل الطلبة، وتقييم الأقران، وتقييم المسؤول المباشر) لضمان إنجازها في التوقيتات المحددة.

• المصادقة وإصدار التقارير: إغلاق الملفات بعد التدقيق، والمصادقة النهائية على النتائج، وإصدار التقرير السنوي الشامل لتقويم أداء الجامعة ورفعه للجهات العليا.

• الاعتراضات: إدارة آلية شفافة لاستقبال والنظر في طلبات الاعتراض على نتائج التقييم وفقاً للضوابط القانونية.

التعاون والتطوير وبناء القدرات يؤمن قسم تقويم الأداء بأن كفاءة عملية التقييم تعتمد على كفاءة القائمين عليها والمشاركين فيها، ولذا يلتزم بالآتي:

• التكامل الداخلي: العمل جنباً إلى جنب مع أقسام (ضمان الجودة، والاعتماد الأكاديمي، والموارد البشرية) لضمان توحيد الجهود وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للجامعة.

• التدريب المستمر: إقامة ورش عمل ودورات تدريبية للكوادر (رؤساء الأقسام، اللجان الفرعية، والموظفين) حول كيفية استخدام منظومة التقييم وكيفية توثيق النشاطات لرفع درجات التقييم.

• تحديث آليات القياس: المراجعة الدورية لأدوات ونماذج التقييم الداخلية وتطويرها بما يتواكب مع أحدث الممارسات الإدارية والأكاديمية المعتمدة عالمياً ومحلياً.